Suzuki Indomobil Sales (SIS) baru-baru ini mengumumkan kampanye Suzuki Product Quality Update untuk produk Suzuki Jimny 3 pintu. Apa yang menyebabkan recall ini dan apa solusinya? Mari kita bahas lebih lanjut.
Akar Masalah: Fuel Pump
Recall Suzuki Jimny 3 pintu di Indonesia berlaku untuk produk dengan rentang produksi 20 November 2017 hingga 29 Agustus 2019, yang jumlahnya mencapai 448 unit. Masalah yang terjadi berasal dari komponen fuel pump atau pompa bahan bakar.
Dampak dan Solusi
Hasil evaluasi dan investigasi yang dilakukan oleh Suzuki menunjukkan bahwa impeller fuel pump atau baling-baling pada pompa bahan bakar berpotensi mengalami perubahan bentuk atau deformasi melebihi standar ketentuan. Jika dibiarkan, pompa bahan bakar dapat berhenti berfungsi dan menyebabkan mesin mobil tersendat. Namun, Suzuki telah mengambil langkah untuk memastikan kinerja komponen tersebut kembali normal.
Proses Pemeriksaan dan Penggantian
- Pemeriksaan dan penggantian komponen ini hanya memakan waktu sekitar 2 jam.
- Tim ahli dari pelayanan purna jual Suzuki akan melakukan proses ini di 192 lokasi Bengkel Resmi dan 48 Service Point yang tersebar di 33 provinsi di Indonesia.
- Gratis: Penggantian komponen, baik barang baru maupun jasanya, tidak akan dikenakan biaya.
Komitmen Suzuki
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Suzuki untuk menjaga standar kualitas tinggi dan memberikan pengalaman berkendara yang memuaskan bagi pelanggan setia Suzuki. Kita semua berharap agar pemilik Suzuki Jimny 3 pintu dapat merasa lebih tenang dan aman saat berkendara.
Jadi, bagi Anda yang memiliki Suzuki Jimny 3 pintu yang diproduksi dalam rentang waktu tersebut, pastikan untuk mengikuti program recall ini dan mendapatkan pemeriksaan serta penggantian komponen yang diperlukan.
Sumber
