Toyota Ingin Segera Tuntaskan Kasus Transmisi Bermasalah pada Innova dan Fortuner

Toyota Ingin Segera Tuntaskan Kasus Transmisi Bermasalah pada Innova dan Fortuner

531
0
BERBAGI
(Foto : Autobild)

Beberapa waktu lalu sejumlah pemilik Toyota All New Kijang Innova dan All New Fortuner membuka permasalahan terkait mobilnya kepada awak media. Pada kesempatan itu, pemilik Innova dan Fortuner menyampaikan keluhannya mengenai transmisi 6-percepatan di mobil mereka yang bermasalah.

Menurut para pemilik kedua mobil tersebut, transmisi otomatis 6-percepatan berkode AWR6B45 menunjukan gejala ‘melompat’ saat penggantian gigi dan muncul bunyi-bunyian asing. Pergeseran tuas transmisi juga dikeluhkan keras. Meski sudah mendapat perbaikan dari bengkel resmi, permasalahan ini ternyata tak kunjung membaik.

Keluhan Ditampung

PT Toyota Astra Motor (TAM) akhirnya menindaklanjuti hal ini dengan bertemu muka bersama para konsumen Innova dan Fortuner yang mengeluhkan transmisinya itu untuk mencari solusi terbaik. Mediasi ini berlangsung pada hari Rabu, 12 Oktober 2016 lalu.

Transmisi pada Innova terbaru 6-speed bermasalah (Foto: Ototaiment)
Transmisi pada Innova terbaru 6-speed bermasalah (Foto: Ototaiment)

Para perwakilan konsumen memanfaatkan hal ini untuk mengeluarkan semua uneg-unegnya tentang mobil mereka. Tak hanya itu, mereka juga menyempatkan untuk menelpon konsumen Fortuner dan Innova di luar kota yang juga mengalami permasalahan serupa. Sejumlah perbaikan sebenarnya telah dilakukan, remapping sistem elektronik sampai penggantian transmisi. Namun penyakit pada transmisi kedua jenis mobil ini masih membandel.

TAM Akan Segera Cari Solusi

Selain menampung keluhan para konsumen, TAM berjanji untuk menginvestigasi masalah ini hingga tuntas. Maklum, permasalahan seperti ini jika tak segera dituntaskan bisa berdampak buruk bagi perusahaan.

Permasalahan pada transmisi Fortuner tak kunjung usai meski telah masuk bengkel resmi (Foto: Netcarshow)
Permasalahan pada transmisi Fortuner tak kunjung usai meski telah masuk bengkel resmi (Foto: Netcarshow)

Selain menawarkan pemeriksaan menyeluruh pada unit mobil yang bermasalah, TAM juga mengaku bakal melaporkan masalah ini kepada principalnya di Jepang. Bagaimana dengan Innova-Fortuner Anda? Apakah mengalami masalah serupa?

TIDAK ADA KOMENTAR

LEAVE A REPLY